Términos del servicio

1. Introducción

Los siguientes términos y condiciones (en adelante "Términos") rigen el acceso y uso del sitio web www.mportatil.cl y la adquisición de productos y servicios ofrecidos por Mportatil. Al utilizar este sitio, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice el sitio.

2. Información de la Empresa

  • Razón Social: Mportatil
  • RUT: [Número de RUT]
  • Dirección: [Dirección física]
  • Correo Electrónico de Contacto: atencion@mportatil.cl
  • Teléfono de Contacto: +56 2 1234 5678

3. Productos y Servicios

Productos: Mportatil ofrece productos de tecnología, incluyendo portátiles, accesorios y otros dispositivos electrónicos. Todos los productos vendidos en nuestro sitio están cubiertos por una garantía de 6 meses, excepto cuando se indique lo contrario.

Servicios: Mportatil también ofrece servicios de reparación de productos electrónicos, con una garantía de 3 meses sobre los servicios prestados.

4. Proceso de Compra

  • Registro y Cuenta: Para realizar compras en Mportatil, es necesario registrarse en nuestro sitio web. La información proporcionada debe ser precisa y actualizada.
  • Precios: Los precios de los productos y servicios son los que se indican en el sitio web y pueden cambiar sin previo aviso. Los precios incluyen IVA, pero no incluyen costos de envío, que se calcularán al momento de realizar la compra.
  • Formas de Pago: Aceptamos diversos métodos de pago, que incluyen tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
  • Confirmación de Compra: Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. La compra estará sujeta a disponibilidad del producto.

5. Envíos y Entregas

  • Plazo de Entrega: Los productos serán entregados dentro de un plazo de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente. Los plazos de entrega pueden variar según las circunstancias.
  • Costo de Envío: El costo de envío será calculado al momento de la compra, dependiendo de la ubicación de entrega.
  • Responsabilidad en la Entrega: Mportatil no se hace responsable de retrasos causados por las empresas de transporte o por circunstancias fuera de su control.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Para conocer nuestra política de devoluciones y reembolsos, consulte la sección Política de Reembolsos. Los productos defectuosos están cubiertos por la garantía de 6 meses, y los servicios tienen una garantía de 3 meses.

7. Garantía de Productos y Servicios

  • Garantía de Productos: Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 6 meses que cubre defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por mal uso o accidentes.
  • Garantía de Servicios: Los servicios prestados tienen una garantía de 3 meses. Si el servicio realizado no cumple con lo acordado, el cliente podrá solicitar una corrección sin costo adicional o un reembolso completo.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web www.mportatil.cl, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Ningún contenido de este sitio podrá ser copiado, distribuido, reproducido, modificado, publicado o transmitido sin el consentimiento expreso de Mportatil.

9. Uso del Sitio Web

  • Acceso y Uso: El cliente es responsable del uso adecuado del sitio web y de cualquier contenido que suba o comparta en el mismo. El cliente se compromete a no realizar actividades ilícitas ni a infringir derechos de propiedad intelectual.
  • Enlaces Externos: El sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Mportatil no se responsabiliza por el contenido, la privacidad ni las prácticas de esos sitios web.

10. Modificaciones de los Términos

Mportatil se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas tan pronto como se publiquen en el sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios: