Diagnóstico de imagen y fallas de video en Notebook | Mportatil

Notebook sin imagen: ¿Pantalla, Cable Flex o falla de Chip de Video?

Que un notebook encienda pero mantenga la pantalla negra (o con imagen muy tenue) es uno de los desafíos más comunes en nuestro laboratorio. Muchos técnicos sentencian la placa madre de inmediato, pero en Mportatil aplicamos un diagnóstico diferencial para identificar si el problema es el panel LED, la transmisión de datos o un fallo en las etapas de potencia de la placa.

1. La prueba de la linterna: ¿Falla de Backlight?

Si tu notebook enciende y, al acercar una linterna a la pantalla, logras ver el escritorio o el logo de la marca muy al fondo, el panel de imagen está funcionando, pero el sistema de iluminación (Backlight) ha fallado.

• Causa técnica: Puede ser un fusible quemado en la placa madre o que el circuito inversor interno del panel LED colapsó. En nuestro taller, medimos los voltajes de alimentación para determinar si el problema es de la placa o del repuesto.

2. Monitor Externo: Aislado el Chip de Video (GPU)

El primer paso de nuestro protocolo es conectar el equipo a un monitor externo vía HDMI o DisplayPort.

• Si hay imagen externa: El chip de video está sano. La falla se reduce al cable flex o a la pantalla misma.

• Si NO hay imagen externa: El problema es crítico y se encuentra en la placa madre, generalmente relacionado con el chip de video o la memoria RAM. Aquí es donde nuestra experiencia en electrónica de potencia entra en juego para rescatar el equipo.

3. El Cable Flex: El sospechoso habitual en bisagras dañadas

El cable flex es un mazo de hilos microscópicos que atraviesa la bisagra. Si tu pantalla muestra rayas que cambian al mover la tapa, o si la imagen va y viene, el cable ha sufrido fatiga de material.

• Riesgo: Un cable flex deshilachado puede generar un corto circuito que envíe 19V a las líneas de datos, quemando instantáneamente el procesador. Por eso, ante parpadeos, recomendamos el diagnóstico inmediato.

4. Diagnóstico por Osciloscopio y Esquemas

A diferencia de servicios técnicos básicos, en Mportatil contamos con los esquemáticos de la mayoría de las placas del mercado. Medimos las señales de reloj y datos en el conector de la placa para confirmar que la GPU está enviando la información correctamente antes de sugerir el cambio de una pantalla costosa.

¿Pantalla negra o con rayas? No adivines. Trae tu equipo a un laboratorio que entiende la arquitectura de video de tu notebook.